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その方は静かに忍び寄ってきます(笑)

ぶるうぷらむです。

いよいよ今日辺りから、
お盆休みだという方も多いと思います。
ぜひ、パークで思いっきり楽しんで下さいね・・・・

こんなことを言っていても、
私には1円も入ってきませんが・・・・

さて、パークに入園した際、
スタスタとキャストさんが近寄ってくることがあります。
それは、朝の入園の混雑期ではなく、
比較的入園が落ち着いたお昼近くや午後などが多いのですが・・・・

よくあるのは、まずは封筒を渡され、
「アンケートにお答え願がえませんでしょうか?」
という趣旨のことを言って来ます。



そしてパーク遊んで帰った後、
指定されたアドレスに接続し、
アンケートに答えていきます。

内容はパークでの満足度を調べるもの、
キャストさんの対応であったり、イベントの内容の満足度等々・・・

DSCF6bbb.jpg

答えて数ヶ月経つと、
お礼状と・・・・

DSCF6ccc.jpg

ハンドタオルが届きました!

DSCF6ddd.jpg

そして最近行っているアンケートは、
パーク内の暑さに関するアンケート・・・・

DSCF6eee.jpg

これはパーク滞在中に記入し、
パーク内のメールボックスに投函する形です。

DSCF6fff.jpg

アンケートの封筒の中には、
ポストカードが封入されていました。

DSCF6ggg.jpg

こうした様々なアンケートなどによって、
顧客満足度の改善を図っている姿勢は評価出来ますね!

特に昨今の「暑さに対するアンケート」
ゲストの意見を色々な形で受けて頂いて、
夏に強いパークを作って頂きたいものです!

DSCF6hhh.jpg

皆様のおかげさまで「どりーむかふぇ」は
56万アクセスを迎えました!!



今日も楽しいパークでありますように・・・・・

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theme : 東京ディズニーリゾート
genre : 旅行

comment

Secret

ぶるうぷらむさん こんにちは。

先日 わが家もアンケートの声かけてもらいました。
内容は 光るスーベニアについてでした 返答は帰ってからでしたが、お礼のハンカチが既に入っていました 経費節減?

わかジーさんへ♪

わかジーさん、こんにちわ!
いつも舞〇くのレポ、楽しく読ませていただいてます!
こまめにパークインされているようですね・・・

それだけパークに行かれてれば、アンケートの声も掛けられるでしょう(笑)

でも、あのアンケートで一番困るのは、
「あなたはこの1年で何回パークに来園されましたか?」という質問・・・・

本当のことを書くべきか?どうするか?

悩むところですね(笑)


プロフィール

ぶるうぷらむ

Author:ぶるうぷらむ
どりーむかふぇにようこそ!
ぶるうぷらむと申します。
ディズニーに本格的にはまってすでに4年・・・
パークに行く回数も増えて来ました。
そろそろ年パスを買わなければ・・・
と思うくらいパークに出没しています!
どうぞ、へたくそ写真ですが、お楽しみくださいませ♪
リンクより写真集や掲示板にも行くことができますよ!

写真に関してはへたくそながらも頑張って撮影しているものです。
持ち帰って頂いても結構ですが、
申し訳ありませんが、2次転載はご遠慮下さい。

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